Lieferbedingungen

 

Vielen Dank, dass Sie sich für einen Einkauf in unserem Onlineshop entschieden haben. Wir möchten Ihnen hiermit unsere Lieferbedingungen erläutern, um Ihnen einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

 

Lieferung per Spedition:

 

Wir versenden unsere Produkte per Spedition, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und unbeschädigt bei Ihnen ankommt. Dabei gelten folgende Bedingungen:

 

1. Lieferort:

   - Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante. Dies bedeutet, dass unsere Spedition Ihre Bestellung bis zur nächstgelegenen öffentlichen, zugänglichen Stelle vor Ihrer Haustür liefert. Bitte beachten Sie, dass ein Transport ins Gebäude oder auf das Grundstück nicht im Lieferumfang enthalten ist.

 

2. Anwesenheit des Kunden:

   - Für die Entgegennahme der Lieferung ist es nicht erforderlich, dass Sie persönlich vor Ort sind. Sollte der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sein, wird die Ware dennoch bis zur Bordsteinkante geliefert und abgestellt.

   - Nach Zustellung der Lieferung erhalten Sie eine Benachrichtigung, damit Sie wissen, dass Ihre Bestellung angekommen ist.

 

3. Lieferzeit:

   - Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 7 Werktage ab dem Zeitpunkt der Versandbestätigung. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend.

 

4. Verantwortung nach Lieferung:

   - Sobald die Lieferung am vereinbarten Ort abgestellt wurde, geht die Verantwortung für die Ware auf den Kunden über. Bitte prüfen Sie die Ware umgehend nach Erhalt auf Vollständigkeit und eventuelle Beschädigungen.

   - Sollten Sie Mängel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

 

5. Besondere Hinweise:

   - Für besonders sperrige oder schwere Güter empfehlen wir, vorab zu prüfen, ob eine Zufahrt für das Lieferfahrzeug möglich ist. Im Falle von besonderen örtlichen Gegebenheiten (z.B. enge Straßen, Baustellen) informieren Sie uns bitte vorab, damit wir die Lieferung entsprechend planen können.

 

Kontakt bei Fragen:

 

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder den Lieferbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter [Telefonnummer] oder per E-Mail an info@selfgreenenergy.com.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr SelfgreenEnergy-Team